निजी शाखा एक्सचेंज (पीबीएक्स) एक निजी टेलीफोन नेटवर्क है जिसका उपयोग किसी उद्यम के भीतर किया जाता है। यह एक व्यवसाय-उन्मुख फ़ोन प्रणाली है जिसे किसी संगठन के उपयोगकर्ताओं के बीच कुशल ध्वनि संचार प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। एक संगठन के भीतर फोन कंपनी के केंद्रीय कार्यालय के रूप में कार्य करते हुए, एक पीबीएक्स विनिमय बिंदु और रूटिंग कॉल के लिए बिंदु के रूप में काम करता है।
निजी शब्द सार्वजनिक दूरसंचार कंपनी के विपरीत, निजी क्षेत्र में इसके उपयोग को संदर्भित करता है। शाखा एक दूरस्थ उपप्रणाली को इंगित करती है, और विनिमय बिंदु इसकी स्विचिंग कार्यक्षमता को इंगित करता है। अधिकांश मध्यम आकार और बड़ी कंपनियां पीबीएक्स का उपयोग करती हैं क्योंकि यह किसी संगठन में प्रत्येक फोन लाइन से बाहरी फोन लाइन को जोड़ने से कम महंगा है।
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