मोबाइल ई-कॉमर्स (एम-कॉमर्स) एक ऐसा शब्द है जो ऑनलाइन बिक्री लेनदेन का वर्णन करता है जो वायरलेस इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों जैसे हाथ से चलने वाले कंप्यूटर, मोबाइल फोन या लैपटॉप का उपयोग करता है। ये वायरलेस डिवाइस कंप्यूटर नेटवर्क के साथ इंटरैक्ट करते हैं जो ऑनलाइन मर्चेंडाइज खरीद करने की क्षमता रखते हैं। किसी भी प्रकार के नकद विनिमय को ई-कॉमर्स लेनदेन कहा जाता है। मोबाइल ई-कॉमर्स इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स के कई उपसमूहों में से एक है।
मोबाइल ई-कॉमर्स को मोबाइल कॉमर्स के रूप में भी जाना जा सकता है।
खुदरा दुकानों से ऑनलाइन खरीदारी के लिए उपभोक्ता व्यवहार की स्थिर बदलाव वायरलेस इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस निर्माताओं पर खो नहीं गया है। मोबाइल इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स इलेक्ट्रॉनिक स्टोरफ्रंट या स्वचालित सेवा प्रदाताओं से ऑनलाइन सेवाओं से ऑनलाइन आइटम खरीदने का एक और तरीका है। कंप्यूटर-मध्यस्थ नेटवर्क इन लेनदेन प्रक्रियाओं को इलेक्ट्रॉनिक स्टोर खोजों और इलेक्ट्रॉनिक पॉइंट-ऑफ-सेल क्षमताओं के माध्यम से सक्षम करते हैं। अन्य मोबाइल उपकरणों में डैश-टॉप मोबाइल उपकरण, व्यक्तिगत डिजिटल सहायक या स्मार्टफोन शामिल हैं।
डिवाइस विक्रेता युवा पीढ़ी को लक्षित करते हैं जो किसी भी अन्य आयु वर्ग की तुलना में मोबाइल फोन का अधिक उपयोग करते हैं, ऑनलाइन विक्रेताओं को ई-कॉमर्स से एम-कॉमर्स की उन्नति को बढ़ावा देने के लिए दूरसंचार उद्योग में बड़े नामों के साथ सहयोग करने के लिए प्रेरित करते हैं ताकि उपयोगकर्ता अपने फोन से ऑनलाइन खरीदारी कर सकें। इनमें से अधिकांश उन्नतियां परिष्कृत अनुप्रयोग डिजाइनों के माध्यम से पूरी की जाती हैं जो लगातार उभर रही हैं और विकसित हो रही हैं।
एम-कॉमर्स साइटों की विशेषताओं में से एक वेबसाइटों का अनुकूलन है ताकि उन्हें छोटे स्क्रीन आकार के साथ उपयोग करना आसान हो सके। बड़े ग्राफिक्स को हटाने और आसानी से देखने और एर्गोनॉमिक्स के लिए फोंट के अनुकूलन सहित कई अनुकूलन किए जा सकते हैं।
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