सूचना प्रणाली (IS) सूचना के संग्रह, प्रसंस्करण, भंडारण और प्रसार में शामिल उपकरणों के कई टुकड़ों के संग्रह को संदर्भित करती है।
हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर, कंप्यूटर सिस्टम कनेक्शन और सूचना, सूचना प्रणाली के उपयोगकर्ता और सिस्टम के आवास सभी एक आईएस का हिस्सा हैं। पर्सनल कंप्यूटर, स्मार्टफोन, डेटाबेस और नेटवर्क सूचना प्रणाली के कुछ उदाहरण हैं।
उद्यम और निगम अपने आपूर्तिकर्ताओं और ग्राहक आधार के साथ बातचीत करने के लिए सूचना प्रणाली का उपयोग करते हैं, अपना संचालन करते हैं, अपने संगठन का प्रबंधन करते हैं और अपने विपणन अभियान चलाते हैं।
आपूर्ति श्रृंखलाओं के प्रबंधन से लेकर डिजिटल मार्केटप्लेस के साथ बातचीत करने तक, उनका उपयोग व्यापक उद्देश्यों के लिए किया जा सकता है। व्यक्ति सोशल नेटवर्क के माध्यम से साथियों और दोस्तों के साथ बातचीत करने के लिए आईएस पर भी भरोसा करते हैं, बैंकिंग और खरीदारी जैसी रोजमर्रा की गतिविधियों को अंजाम देते हैं, या केवल ज्ञान और जानकारी की तलाश करते हैं।
निम्नलिखित सामान्य प्रकारों सहित कई प्रकार की सूचना प्रणालियाँ हैं:
- लेन-देन प्रसंस्करण प्रणाली सहित संचालन समर्थन प्रणाली।
- प्रबंधन सूचना प्रणाली।
- निर्णय समर्थन प्रणाली।
- कार्यकारी सूचना प्रणाली।
एक सूचना प्रणाली आमतौर पर एक बुनियादी कंप्यूटर प्रणाली को संदर्भित करती है, लेकिन एक टेलीफोन स्विचिंग या पर्यावरण नियंत्रण प्रणाली का भी वर्णन कर सकती है।
IS में साझा या संसाधित जानकारी के साथ-साथ सिस्टम को प्रबंधित करने वाले लोगों के लिए संसाधन शामिल हैं। लोगों को सिस्टम का हिस्सा माना जाता है क्योंकि उनके बिना सिस्टम सही ढंग से काम नहीं करेगा। IT पेशेवर, प्रोग्रामर, सिस्टम विश्लेषक, उच्च-स्तरीय प्रबंधक और हेल्प-डेस्क कार्यकर्ता सभी IS का हिस्सा हैं।
एक "सूचना प्रणाली त्रिकोण" का उपयोग अक्सर यह समझाने के लिए किया जाता है कि कैसे एक आईएस में हार्डवेयर घटक (जैसे कंप्यूटर), लोग और प्रक्रियाएँ तीन शीर्षों पर होती हैं।
कई प्रकार की सूचना प्रणालियाँ हैं, जिन्हें भरने के लिए डिज़ाइन की गई आवश्यकता पर निर्भर करता है। एक संचालन समर्थन प्रणाली, जैसे लेनदेन प्रसंस्करण प्रणाली, व्यावसायिक डेटा (वित्तीय लेनदेन) को मूल्यवान जानकारी में परिवर्तित करती है। इसी तरह, एक प्रबंधन सूचना प्रणाली डेटाबेस की जानकारी का उपयोग आउटपुट रिपोर्ट में करती है, जिससे उपयोगकर्ताओं और व्यवसायों को निकाले गए डेटा के आधार पर निर्णय लेने में मदद मिलती है।
एक निर्णय समर्थन प्रणाली में, डेटा को विभिन्न स्रोतों से लिया जाता है और फिर प्रबंधकों द्वारा समीक्षा की जाती है, जो संकलित डेटा के आधार पर निर्धारण करते हैं। एक कार्यकारी सूचना प्रणाली व्यापार प्रवृत्तियों की जांच करने के लिए उपयोगी है, जिससे उपयोगकर्ता सारांश रूप में कस्टम रणनीतिक जानकारी तक जल्दी पहुंच सकते हैं, जिसकी अधिक विस्तार से समीक्षा की जा सकती है।
आईएस के उदाहरण
कुछ लोकप्रिय टीवी शो को वास्तव में आईएस का एक अद्भुत और अप्रत्याशित उदाहरण माना जा सकता है। टैलेंट शो में, टीवी दर्शकों को यह निर्धारित करने के लिए अपना वोट डालने के लिए कहा जाता है कि कौन से उम्मीदवार शो के अगले चरण में आगे बढ़ेंगे।
सिस्टम जो वोटों को कैप्चर करता है और उन्हें रिकॉर्ड करता है, वह हार्डवेयर कंप्यूटर है, जिन चरणों के माध्यम से ये वोट डाले जाते हैं (फोन कॉल, टेक्स्ट, या ऑनलाइन पोल) और नियम जो निर्धारित करते हैं कि कौन समाप्त हो जाता है, और मतदाता लोग हैं सिस्टम से जुड़ा हुआ है।
अमेरिकी जनगणना के सारणीकरण कार्य को स्वचालित करने के लिए 1890 में हरमन होलेरिथ द्वारा आविष्कृत जनगणना टेबुलेटर को पहली बड़े पैमाने की यांत्रिक सूचना प्रणाली माना जाता है।
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