अंतिम उपयोगकर्ता वह मानव व्यक्ति है जो किसी कंप्यूटिंग-सक्षम डिवाइस या उपकरण का उपयोग करता है। यह एक व्यापक शब्द है लेकिन सॉफ्टवेयर, हार्डवेयर, हैंडहेल्ड, इंटरनेट या अन्य कंप्यूटिंग समाधानों के संदर्भ में इसका थोड़ा अलग अर्थ है। यह निर्माताओं के लिए एक महत्वपूर्ण विचार है, जिन्हें अपनी तकनीक पर उन लोगों के दृष्टिकोण से विचार करना चाहिए जो इसका उपयोग करेंगे।
अंतिम उपयोगकर्ता वह व्यक्ति होता है जो अंततः एक आईटी उत्पाद या सेवा का उपयोग करेगा। हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर विक्रेताओं के साथ-साथ अन्य आईटी समाधान/सेवा फर्मों के लिए अंतिम उपयोगकर्ताओं को समझना और उनका मूल्यांकन करना विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, जब यह उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अपने उत्पादों/सेवाओं को डिजाइन और आकार देने की बात आती है। एक अंतिम उपयोगकर्ता को आम तौर पर सीमित क्षमताओं वाला माना जाता है, इस प्रकार उन्हें समर्थक उपयोगकर्ताओं या शक्तिशाली उपयोगकर्ताओं से अलग किया जाता है। उदाहरण के लिए, डेटा प्रविष्टि सॉफ़्टवेयर के अंतिम उपयोगकर्ता डेटा प्रविष्टि कर्मचारी होंगे, जबकि सॉफ़्टवेयर प्रशासकों को शक्तिशाली उपयोगकर्ता माना जाएगा।
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