इंटरएक्टिव मार्केटिंग एक प्रकार का मार्केटिंग है जो पारंपरिक एक-तरफ़ा लेन-देन पद्धति की तुलना में संचार के दो-तरफ़ा चैनल से अधिक है। यह विभिन्न रूप लेता है, लेकिन वे सभी इस विचार पर आधारित हैं कि खरीदार और विक्रेता के बीच सीधा संबंध अधिक है।
कुछ विशेषज्ञ इंटरएक्टिव मार्केटिंग को "घटना-संचालित" के रूप में वर्णित करते हैं - जहां उत्पादों को बेचने के लिए बातचीत या कनेक्शन बनाया जाता है। इस प्रकार की बातचीत सोशल मीडिया पर, ईमेल के माध्यम से या विशेष ई-कॉमर्स पोर्टल के माध्यम से हो सकती है।
सामान्य तौर पर, इंटरेक्टिव मार्केटिंग आंशिक रूप से इस मौलिक विचार पर आधारित है कि आज की नई तकनीकों के साथ, कंपनियां केवल जनसांख्यिकी को लक्षित करने के बजाय व्यक्तियों तक पहुंच सकती हैं। इंटरैक्टिव मार्केटिंग के तत्वों को आज के कई ई-कॉमर्स शॉपिंग कार्ट और अमेज़ॅन जैसे बड़े प्लेटफॉर्म पर देखा जा सकता है। जैसे-जैसे तकनीक की दुनिया में संभव है, मार्केटिंग का विकास जारी है, इंटरेक्टिव मार्केटिंग एक बहुत ही संभावित परिणाम है।
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