वेब सहयोग - Web Collaboration का क्या अर्थ है?

वेब सहयोग वेब, सामाजिक और सॉफ़्टवेयर टूल को संदर्भित करता है जिसका उपयोग वास्तविक समय में इंटरनेट पर बढ़ी हुई बिक्री और संतुष्टि के लिए वेबसाइट ग्राहक संचार की सुविधा के लिए किया जाता है।

वेब सहयोग तकनीकों में इंट्रानेट या फोन सिस्टम के माध्यम से फोन/पाठ चैट और दूरस्थ बहुउपयोगकर्ता सम्मेलन/सेमिनार शामिल हैं। वेब सहयोग भी एक संगठन के भीतर कर्मचारी संचार और बातचीत की सुविधा प्रदान करता है।

वेब सहयोग एकीकृत संचार का एक घटक है, जो संगठनात्मक टीम वर्क और कार्यप्रवाह की सुविधा प्रदान करता है। यदि एक संगठन के भीतर एकीकृत संचार अच्छी तरह से विकसित नहीं है, तो प्रबंधन और कर्मियों के लिए वेब सहयोग कार्यान्वयन चुनौतीपूर्ण है।

प्रबंधकों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि कर्मचारी नई तकनीकों को समझें। उदाहरण के लिए, वेब सहयोग सॉफ्टवेयर पैकेज में वेब प्रशिक्षण सत्रों के दौरान सहभागी गतिविधियों की निगरानी और मूल्यांकन के लिए उपकरण शामिल हैं।

कई सॉफ्टवेयर निर्माता और विक्रेता वेब सहयोग उपकरण प्रदान करते हैं। उदाहरणों में Jive Software, AtTask और Maymoon शामिल हैं।