बिजनेस इंटेलिजेंस - Business Intelligence (BI) का क्या मतलब है?

बिजनेस इंटेलिजेंस (बीआई) व्यावसायिक डेटा की पहचान, खोज और विश्लेषण के लिए कंप्यूटिंग तकनीकों का उपयोग है - जैसे बिक्री राजस्व, उत्पाद, लागत और आय।

बीआई प्रौद्योगिकियां ऑनलाइन विश्लेषणात्मक प्रसंस्करण (ओएलएपी), रिपोर्टिंग, भविष्य कहनेवाला विश्लेषण, डेटा / पाठ खनन, बेंचमार्किंग और जैसे कार्यों के माध्यम से अधिक प्रभावी निर्णय लेने और रणनीतिक परिचालन अंतर्दृष्टि स्थापित करके उत्पादों और विभागों के लिए आंतरिक संरचित डेटा के वर्तमान, ऐतिहासिक और भविष्य कहनेवाला विचार प्रदान करती हैं व्यवसाय प्रदर्शन प्रबंधन (बीपीएम)। इन प्रौद्योगिकियों और कार्यों को अक्सर सूचना प्रबंधन के रूप में जाना जाता है।

1980 के दशक के मध्य में विकसित, आधुनिक बीआई 1960 के दशक के डिसीजन सपोर्ट सिस्टम (DSS) से विकसित हुआ, जो कंप्यूटर एडेड मॉडल्स की मदद से प्लानिंग और निर्णय लेने में सहायता करता है, जिससे एग्जीक्यूटिव इंफॉर्मेशन सिस्टम (EIS), डेटा वेयरहाउस बनते हैं। (डीडब्ल्यू), ओएलएपी और बीआई। 1990 के दशक के अंत तक बीआई को व्यापक स्वीकृति नहीं मिली थी।

डेटा वेयरहाउस या डेटा मार्ट से डेटा एकत्र करने के लिए बीआई सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन का उपयोग किया जाता है, जो डेटा की तैयारी और उपयोग के लिए उपयोग किए जाने वाले अलग-अलग अभी तक जुड़े हुए बीआई आर्किटेक्चरल स्टैक सेगमेंट हैं।

BI का उपयोग कई व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए किया जाता है, जिनमें शामिल हैं:

• व्यावसायिक लक्ष्यों की ओर प्रदर्शन और बेंचमार्किंग प्रगति का मापन
• भविष्य कहनेवाला विश्लेषण, भविष्य कहनेवाला मॉडलिंग, व्यवसाय प्रक्रिया मॉडलिंग और सांख्यिकीय विश्लेषण के माध्यम से मात्रात्मक विश्लेषण
• डेटा विज़ुअलाइज़ेशन, EIS और OLAP के विभागीय / मंडल और उद्यम के दृष्टिकोण की रिपोर्टिंग
• सहयोगात्मक कार्यक्रम जो आंतरिक और बाहरी व्यावसायिक संस्थाओं को इलेक्ट्रॉनिक डेटा इंटरचेंज (ईडीआई) और डेटा साझाकरण के माध्यम से सहयोग करने की अनुमति देते हैं
• सीखने के प्रबंधन और नियामक अनुपालन के लिए अंतर्दृष्टि और अनुभवों को पहचानने और बनाने के लिए ज्ञान प्रबंधन कार्यक्रमों का उपयोग

बीआई में इस तरह की इंटरैक्टिव सूचना एकत्र करने की तकनीकों को लागू करने के लिए विशिष्ट तरीके और प्रक्रियाएं शामिल हैं, जिनमें शामिल हैं:

• साक्षात्कार टीमों की पहचान
• शोध संगठन
• साक्षात्कारकर्ताओं का चयन और तैयारी
• साक्षात्कार प्रश्न विकसित करना
• शेड्यूलिंग और सीक्वेंसिंग इंटरव्यू

बीआई और इसके सबसेट, प्रतिस्पर्धी खुफिया (सीआई), समानार्थी माने जाते हैं। CI की तरह, BI को एक निर्णय समर्थन प्रणाली (DSS) माना जाता है। CI व्यावसायिक प्रतिस्पर्धियों पर केंद्रित जानकारी का प्रबंधन करता है, जबकि BI आंतरिक व्यावसायिक उत्पादों और विभागों पर ध्यान केंद्रित करके इन कार्यों (और अधिक) का प्रबंधन करता है।

मेरिल लिंच के अध्ययन से संकेत मिलता है कि सभी व्यावसायिक जानकारी का 85 प्रतिशत असंरचित या अर्ध-संरचित डेटा से बना है, जिसमें ईमेल, समाचार, रिपोर्ट, वेब पेज, प्रस्तुतीकरण, फोन वार्तालाप नोट्स, छवि फ़ाइलें, वीडियो फ़ाइलें और मार्केटिंग जानकारी शामिल हैं। आईटी उद्योग में, ऐसे डेटा के प्रबंधन को एक बड़ी अनसुलझी समस्या माना जाता है।